Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů podle GDPR a české legislativy
Tyto zásady popisují, jak společnost ZFP Jančář s.r.o. (dále jen „Správce“) zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (zejména § 89 odst. 3 upravující ukládání cookies).
1. Správce osobních údajů
- Obchodní firma: ZFP Jančář s.r.o.
- Sídlo: Svatopluka Čecha 1280, 688 01 Uherský Brod
- IČO: 176 98 162
- Zápis: obchodní rejstřík vedený Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 131075
- E-mail: patrik.jancar@zfpa.cz
- Telefon: +420 733 785 063
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost podle čl. 37 GDPR nevzniká. Ve všech otázkách se obracejte na výše uvedené kontakty.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
2.1 Údaje, které nám sami poskytnete (formuláře, e-mail, telefon)
- jméno a příjmení
- telefon a e-mail
- údaje o nemovitosti (typ, lokalita, stav, cenová představa) a obsah vaší zprávy
- v případě uzavření smlouvy další údaje nutné k jejímu plnění (adresa, datum narození, údaje z katastru nemovitostí, údaje vyžadované zákonem č. 253/2008 Sb., proti praní peněz)
2.2 Údaje získané při návštěvě webu
- IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky, zdroj návštěvy
- identifikátory cookies a obdobných technologií – pouze v rozsahu, který povolíte v cookie liště (viz Zásady cookies)
3. Účely a právní základy zpracování
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení poptávky z formuláře, odpověď na dotaz, nezávazná konzultace či odhad ceny | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě na vaši žádost | do vyřízení, nejdéle 3 roky od posledního kontaktu |
| Poskytování služeb na základě smlouvy | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy | po dobu trvání smlouvy a 10 let po jejím skončení |
| Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně, AML, zákon o realitním zprostředkování) | čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – právní povinnost | podle příslušných předpisů, zpravidla 10 let |
| Ochrana právních nároků Správce | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem | po dobu promlčecích lhůt |
| Zajištění funkčnosti a bezpečnosti webu (nezbytné cookies) | § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | viz Zásady cookies |
| Měření návštěvnosti (Google Analytics 4) | čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas (analytické cookies) | do odvolání souhlasu, data v Google Analytics max. 14 měsíců |
| Měření účinnosti reklamy a optimalizace kampaní (Google Ads) | čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas (marketingové cookies) | do odvolání souhlasu, cookies max. 90 dní |
| Zasílání obchodních sdělení | souhlas, resp. § 7 zákona č. 480/2004 Sb. | do odvolání souhlasu / odhlášení |
4. Měření návštěvnosti a reklamy
Na webu používáme nástroje Google Analytics 4 a Google Ads od společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Analytické a marketingové cookies ukládáme pouze s vaším předchozím souhlasem, který udělujete v cookie liště. Bez souhlasu se tyto cookies do vašeho zařízení neukládají.
4.1 Režim souhlasu Google (Consent Mode v2)
Web používá tzv. Consent Mode v2. Pokud souhlas neudělíte, nástroje Google neukládají ani nečtou cookies a neodesílají identifikátory. Odesílají pouze omezené, anonymní signály bez cookies (např. že proběhla návštěva nebo odeslání formuláře, typ prohlížeče, přibližná doba), ze kterých nelze identifikovat konkrétního návštěvníka. IP adresa se v Google Analytics 4 neukládá.
Google z těchto anonymních signálů a z údajů od návštěvníků, kteří souhlas udělili, statisticky dopočítává (modeluje) celkový počet návštěv a poptávek. Výsledkem jsou pouze souhrnné statistiky, nikoli údaje o jednotlivých osobách. Nedochází k profilování ani automatizovanému rozhodování s právními účinky vůči vám.
4.2 Co měříme
- počet a zdroj návštěv, zobrazené stránky a základní údaje o zařízení,
- zda návštěvník, který přišel z naší reklamy, odeslal poptávkový formulář (tzv. konverze).
Obsah formuláře (jméno, telefon, e-mail, zpráva) společnosti Google nepředáváme. Více o tom, jak Google používá data: business.safety.google/privacy.
4.3 Odvolání souhlasu
Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit v nastavení cookies (odkaz v patičce webu) nebo smazáním cookies v prohlížeči. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.
5. Příjemci a zpracovatelé
- poskytovatel webhostingu a formulářů (Netlify, Inc.)
- Google Ireland Limited – Google Analytics 4 a Google Ads (pouze v rozsahu souhlasu, viz čl. 4)
- spolupracující licencovaní realitní makléři týmu ZFP Jančář, kteří vaši poptávku vyřizují
- účetní, daňoví a právní poradci
- orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
Se zpracovateli má Správce uzavřeny smlouvy podle čl. 28 GDPR.
Předávání mimo EU
Společnosti Google LLC a Netlify, Inc. mohou údaje zpracovávat v USA. Předání je založeno na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), jehož jsou tyto společnosti účastníky, případně na standardních smluvních doložkách.
6. Vaše práva
- právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)
- právo na opravu (čl. 16 GDPR)
- právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
- právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
- právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR)
- právo kdykoli odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)
Žádosti vyřizujeme bezplatně bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce (ve složitých případech lze lhůtu prodloužit o další 2 měsíce, o čemž vás budeme informovat).
7. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
- Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
- Web: uoou.gov.cz
8. Povinnost poskytnout údaje
Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné, bez kontaktních údajů však nemůžeme vaši poptávku vyřídit. Údaje vyžadované zákonem (např. AML identifikace) jsou nezbytné pro uzavření smlouvy.
9. Zabezpečení
Přijali jsme technická a organizační opatření – šifrované spojení (HTTPS), přístup k údajům jen pro oprávněné osoby, zabezpečení serverů a mlčenlivost osob, které s údaji pracují.
10. Automatizované rozhodování
Nedochází k automatizovanému rozhodování s právními či obdobně závažnými účinky ve smyslu čl. 22 GDPR.
11. Kontakt a uplatnění práv
- E-mail: patrik.jancar@zfpa.cz
- Telefon: +420 733 785 063
- Písemně: ZFP Jančář s.r.o., Svatopluka Čecha 1280, 688 01 Uherský Brod
12. Závěrečná ustanovení
Zásady průběžně aktualizujeme. Aktuální verze je vždy dostupná na tomto webu.
Platné a účinné od: 23. 9. 2026